سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 يوليو 2026
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، تخزين، والكشف عن المعلومات الشخصية عندما تزور موقعنا، أو تشتري منتجاتنا، أو تتفاعل معنا.
باستخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. من نحن
نحن نوفر أدوات وقوالب إنتاجية رقمية (عبر جداول بيانات جوجل - Google Sheets) يتم تسليمها عبر الإنترنت.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
info@nasiqli.com
2. خصوصية بياناتك داخل القوالب (مهم جداً)
نظراً لطبيعة منتجاتنا (قوالب Google Sheets)، فإننا نؤكد على ما يلي:
- عند شراء المنتج، أنت تقوم بإنشاء نسخة خاصة بك تُحفظ مباشرة في حساب جوجل (Google Drive) الخاص بك.
- نحن لا نملك أي وصول إلى حساب جوجل الخاص بك، ولا يمكننا رؤية أو تتبع أو حفظ أي بيانات أو أرقام أو معلومات تقوم بإدخالها داخل القوالب (سواء في متتبع العادات، أو المهام، أو المصاريف).
- جميع بياناتك التي تدخلها في القوالب تبقى مشفرة ومحفوظة بالكامل على جهازك أو حسابك الشخصي فقط.
3. ما هي المعلومات التي نجمعها (لغرض إتمام الطلب فقط)
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية اللازمة لإتمام عملية الشراء:
- التفاصيل الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات الدفع: (تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات دفع تابعة لجهات خارجية، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية).
- معلومات الحساب والشراء: المنتجات التي تم شراؤها وتاريخ المعاملات.
- معلومات الاستخدام: بيانات الاستخدام العامة للموقع (عبر أدوات التحليل).
نحن لا نجمع أي معلومات شخصية حساسة.
4. كيف نجمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما:
- تقوم بعملية شراء لمنتجاتنا.
- تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لطلب الدعم.
- تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني.
قد يتم جمع المعلومات مباشرة منك أو تلقائياً عبر تقنيات التتبع القياسية (مثل ملفات تعريف الارتباط للموقع).
5. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تسليم المنتجات الرقمية التي قمت بشرائها.
- معالجة المدفوعات وإدارة الطلبات.
- تقديم دعم العملاء والمساعدة التقنية.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف خارجية مطلقاً.
6. التواصل عبر البريد الإلكتروني
- قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالمعاملات (مثل تأكيد الشراء وإيصالات الدفع).
- إذا اخترت الانضمام إلى قائمتنا البريدية، قد نرسل لك تحديثات، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود أسفل رسائلنا.
7. خدمات الأطراف الخارجية
نحن نستخدم منصات خارجية موثوقة لتشغيل عملنا، بما في ذلك:
- بوابات الدفع الإلكتروني.
- خدمات جوجل (لاستضافة القوالب الأساسية قبل نسخها).
- أدوات تحليل زوار الموقع.
هذه الجهات تصل فقط إلى المعلومات الضرورية لأداء خدماتها وهي ملزمة بحماية بياناتك. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات الخارجية.
8. تخزين البيانات وأمنها
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية (مثل بريدك الإلكتروني وتفاصيل الطلب) من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان البيانات المطلق.
9. الاسترداد والخصوصية
إذا قمت بطلب استرداد للأموال (وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا في حالات الخلل التقني)، فقد نحتفظ بسجلات المعاملات الضرورية لأغراض المحاسبة ومنع الاحتيال والامتثال القانوني.
10. الوصول إلى معلوماتك وتحديثها
يحق لك طلب:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (مثل سجل طلباتك).
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة.
يمكن تقديم الطلبات عن طريق مراسلتنا على info@nasiqli.com.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال الفترة اللازمة لتقديم المنتجات وتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية. عندما لا تكون المعلومات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن.
12. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة على موقعنا الإلكتروني لتحسين وظائف الموقع وفهم أنماط الاستخدام العامة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
13. خصوصية الأطفال
منتجاتنا وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
14. المستخدمون الدوليون
إذا كنت تصل إلى موقعنا من خارج بلد إقامتنا، فإنك تقر بأنه قد يتم معالجة معلوماتك (الخاصة بالطلب) وتخزينها في ولايات قضائية ذات قوانين حماية بيانات مختلفة.
15. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تسري أي تغييرات فور نشرها. استمرارك في استخدام موقعنا ومنتجاتنا يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.
16. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على:
info@nasiqli.com